Unser Angebot

Wir zählen zu den führenden Anbietern von Office Management Lösungen für die Patent- und Markenverwaltung. Unsere Systeme finden Einsatz in Industrieabteilungen und Kanzleien. Um die Systeme mit all ihren Funktionen und Leistungen optimal in Ihrer Umgebung einzusetzen, bieten wir Ihnen von Anfang an einen kompletten Service: Beratung Mit der Erfahrung aus vielen Installationen, die zahlreiche, über die ganze Welt verteilte Niederlassungen eines Konzerns in einem zentralen Informationssystem zusammen- führten, ist die IS Information Service GmbH in der Lage Projekte im Bereich Managementsysteme für den gewerblichen Rechtsschutz erfolgreich abzuwickeln.   Projektleitung Vom Beginn an, über Hard- und Softwareinstallation und Datenkonvertierung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme leiten oder begleiten wir Ihr Projekt und kontrollieren den pünktlichen und erfolgreichen Fortgang bis zur Inbetriebnahme. Selbstverständlich schulen wir auch Ihre Mitarbeiter und machen sie fit für den Umgang mit dem neuen System. Das alles natürlich in deutscher oder englischer Sprache.   Anpassung Mit unserer Erfahrung in der Patent- und Markenverwaltung und der in diesem Bereich einmaligen Anpassungssoftware in PC Master erstellen wir ein an Ihre Geschäftsabläufe optimales angepasstes System. Auf Wunsch schulen wir Sie in der Verwendung dieser Anpassung, damit Sie diese selbst vornehmen können. Damit kann beispielsweise ein System erstellt werden, das gleichzeitig in verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Sprachen optimal verwendet werden kann. Die übliche Hemmschwelle eine neue Software einzuführen und zu benutzen wird damit erheblich reduziert. Der Mitarbeiter verwendet die gewohnte Terminologie und erkennt seine, ihm vertrauten Daten sofort wieder. In einer Datenbank, auf die aus mehreren Ländern gleichzeitig zugegriffen wird, können bis zu fünf Nutzerprofile eingerichtet werden, die es jeder Nutzergruppe erlauben ihre eigene Sprache oder ihre eigene Terminologie zu verwenden. Die sichtbaren Daten sind immer die selben.   Datenkonvertierung Natürlich bieten wir Ihnen auch die Konvertierung eventuell vorhandener Daten in das Format unsere Systeme an. Bei Bedarf ist selbst eine manuelle Erfassung möglich. In vielen Fällen lässt sich die Datenqualität bei der Konvertierung sogar noch verbessern, falls in Ihrem Alt-System nicht alle Informationen in der Form zur Verfügung stehen, wie unsere System die Daten braucht oder selbst zur Verfügung stellt. Mit Hilfe von speziellen Werkzeugen in unseren Systemen können in den Datensätzen neue, weitergehende Informationen errechnet und integriert werden. Diese Daten ermöglichen zusätzliche statistische Auswertungen oder erleichtern das Erkennen von Zusammenhängen.   Installation Wir installieren unsere Verwaltungssysteme in allen Niederlassungen Ihres Unternehmens oder schulen ihr DV Personal, sodass ihre Mitarbeiter selbst in der Lage sind die Installationen vorzunehmen.   Schulungen Selbstverständlich schulen wir Ihre Mitarbeiter im Umgang mit dem neuen System. Angepasst an die Aufgaben Ihrer Mitarbeiter bieten wir allgemeine und speziell Kurse an. Je nach Wunsch finden diese Kurse beim Kunden oder in unseren Schulungsräumen in Freiburg statt. Alle Kurse werden laufend in deutscher und englischer Sprache angeboten. Bei speziellen Terminwünschen für kundenspezifische Kurse setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.